GoPay Tidak Bisa QRIS – GoPay adalah dompet elektronik yang miliki fitur penyimpan uang elektronik, serta bisa digunakan untuk melakukan sejumlah pembayaran atau transaksi. Tentu saja kalian sudah tidak asing dengan apa itu GoPay, atau justru sudah menggunakannya.
Ada banyak jenis transaksi yang bisa kalian lakukan dengan dompet digital satu ini mulai transfer bank, transfer sesama akun GoPay, pembayaran tagihan, pembayaran QRIS dan masih banyak jenis transaksi lainnya yang bisa dilakukan hanya melalui HP di aplikasi GoPay.
Berbicara mengenai transaksi QRIS, tentu saja bagi sebagian orang akan dimudahkan. Karena kalian hanya perlu scan QRIS yang ada guna bisa lakukan transaksi. Sehingga kalian tidak perlu memasukkan secara manual ketika melakukan pembayaran.
Kendati demikian, ada beberapa pengguna GoPay yang alami kendala saat transaksi berupa GoPay tidak bisa QRIS atau scan QRIS. Dengan kejadian ini, tentu saja para pengguna bertanya-tanya mengenai apa penyebab dan bagaimana cara untuk mengatasinya.
GoPay Tidak Bisa QRIS
Nah dengan berada dan membuka artikel ini maka kalian berada di pilihan yang tepat, karena kami Saku Digital akan sampaikan informasikan lengkap mulai dari penyebab dan cara mengatasinya. Jadi guna lebih jelasnya bisa simak di bawah ini:
Penyebab GoPay Tidak Bisa QRIS
Untuk faktor penyebab yang menjadikan GoPay tidak bisa scan QRIS sendiri dari pengalaman admin gunakan GoPay dan pengguna lain, ada beberapa faktor penyebabnya. Di antara lain penyebab kenapa GoPay gagal scan QRIS seperti:
1. Koneksi Terputus
Penyebab pertama GoPay gagal scan QRIS bisa dikarenakan koneksi yang terhubung pada perangkat digunakan untuk akses aplikasi GoPay tiba-tiba terputus. Semisal saat kalian sedang scan QRIS dan tiba-tiba koneksi internet terputus, maka transaksi menjadi gagal.
2. Barcode di Scan Tidak Jelas
Lalu penyebab selanjutnya tidak bisa QRIS yakni dikarenakan barcode atau code QR yang di scan tidak jelas atau buram sehingga sistem tidak mengidentifikasi. Biasanya kejadian ini terjadi saat pengguna melakukan scan kode QR terlalu jauh
3. Persetujuan Penggunaan Media Aplikasi
Guna bisa gunakan aplikasi GoPay untuk scan kode QR, para pengguna perlu setujui penggunaan media aplikasi seperti penggunaan kamera, ruang penyimpanan dan lainnya. Jadi kemungkinan tidak bisa scan QRIS terjadi karena kalian belum izinkan atau setujui penggunaan kamera.
4. Akun Terkunci
Selain penyebab di atas, kejadian gagal scan QRIS juga bisa dikarenakan akun kalian terkunci. Bahkan segala bentuk transaksi di aplikasi GoPay tidak bisa kalian lakukan sampai kalian mengatasi atau membuka akun yang terkunci tersebut.
Cara Mengatasi GoPay Tidak Bisa QRIS
Setelah berhasil tahu penyebab di atas, selanjutnya kalian tinggal mengetahui bagaimana cara untuk mengatasinya. Terkait cara mengatasi bisa disesuaikan dengan masalah atau penyebab yang muncul. Tentu saja tahu apa penyebabnya jadi faktor terpenting.
1. Ganti Koneksi
Jika masalah datang karena masalah koneksi internet yang buruk dan mengakibatkan terputus. Solusi atau cara mengatasi paling tepat adalah dengan cara mengganti koneksi lain seperti pakai paket data, wifi atau hotspot perangkat lain. Setelah itu coba lakukan scan QRIS kembali.
2. Dekatkan HP k QR Code
Lalu jika permasalahan terjadi karena pengguna terlalu jauh saat scan kode QR, solusi paling tepat mengatasinya yakni hanya dengan mendekatkan lagi perangkat ke QR. Dengan begitu QR code akan terbaca dan teridentifikasi secara jelas oleh sistem.
3. Setujui Penggunaan Media Aplikasi
Kemudian jika gagal scan dengan GoPay karena belum setujui penggunaan media aplikasi, cara mengatasinya sangat mudah. Yakni kalian tinggal aktifkan atau setujui aplikasi GoPay untuk akses penggunaan kamera guna bisa lakukan scan QRIS.
4. Buka Akun GoPay Terkunci
Namun jika masalah datang karena akun GoPay kalian terkunci sehingga tidak bisa lakukan transaksi termasuk pembayaran dengan metode scan QRIS, maka cara mengatasi paling tepat adalah dengan membuka akun GoPay yang terkunci tersebut. Kalian bisa minta bantuan melalui beberapa layanan yang disediakan, nantinya CS akan membantu mengatasinya.
- Email : customerservice@GoJek.com
- Telepon GoJek : +6221-5084-9000
- Twitter : @GoJekindonesia
- Instagram : @GoJekIndonesia
- Line : GoJek Indonesia
Kesimpulan
Melihat dari pembahasan di atas, kendala QRIS GoPay bermasalah saat lakukan transaksi ada beberapa faktor penyebabnya. Seperti itu saja kiranya pembahasan di mana dapat Saku Digital sampaikan mengenai penyebab dan cara mengatasi GoPay.
Diharapkan adanya pembahasan masalah GoPay di atas bisa membantu dan bermanfaat untuk semua yang membutuhkan. Terutama bagi para pengguna GoPay yang sedang melakukan transaksi justru menjumpai masalah tidak bisa scan QRIS akibatkan transaksi tertunda.
